Verzendbeleid

Verzendbeleid – Luma Fashion

📦 Verwerking van bestellingen

Bestellingen worden verwerkt op werkdagen (maandag t/m vrijdag).
Zodra je bestelling is geplaatst en de betaling is ontvangen, gaan wij direct voor je aan de slag.

🚚 Levertijd

Wij streven naar een levertijd van 1 tot 2 werkdagen binnen Nederland en België.

Let op: levertijden zijn indicatief en kunnen in uitzonderlijke gevallen afwijken.

💸 Verzendkosten

De verzendkosten bedragen:

Nederland: €5,95
België: €9,95

Eventuele acties of aanbiedingen met gratis verzending worden duidelijk vermeld op de website.

📍 Verzendmethode

Wij verzenden alle bestellingen via PostNL.
Na verzending ontvang je (indien beschikbaar) een trackingcode om je bestelling te volgen.

⏳ Vertragingen

Hoewel wij ons best doen om je bestelling zo snel mogelijk te leveren, kan het voorkomen dat er vertraging ontstaat door:

drukte bij bezorgdiensten
feestdagen
onvoorziene omstandigheden

Luma Fashion is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.

📭 Verkeerd adres

Het is de verantwoordelijkheid van de klant om een correct adres in te vullen.
Indien een pakket niet geleverd kan worden door een foutief adres, zijn eventuele extra kosten voor rekening van de klant.

📦 Niet ontvangen pakket

Heb je jouw bestelling niet ontvangen?
Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@lumafashion.nl, zodat wij dit kunnen onderzoeken met de vervoerder.