Terugbetalingsbeleid

Retourneren – Luma Fashion

Niet helemaal tevreden met je bestelling? Geen probleem 💛

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst te retourneren.

📦 Voorwaarden voor retourneren

• Producten moeten ongedragen en ongewassen zijn
• Alle labels en kaartjes moeten nog bevestigd zijn
• Producten moeten in originele staat en verpakking zitten
• Heb je een gratis item ontvangen? Dan moet deze ook mee retour

🚚 Retourkosten

De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.

🔁 Hoe retourneer je?

1. Meld je retour aan (via e-mail: info@lumafashion.nl)
2. Verpak je bestelling goed
3. Stuur je pakket naar:

Steven Grosveld – Luma Fashion
Jules Verneweg 20
5015 BL Tilburg
Nederland

💳 Terugbetaling

Zodra wij jouw retour hebben ontvangen en gecontroleerd:

• storten wij het aankoopbedrag terug via dezelfde betaalmethode
• dit gebeurt binnen enkele werkdagen

⚠️ Let op

• Wij zijn niet verantwoordelijk voor kwijtgeraakte retourzendingen
• Bewaar altijd je verzendbewijs

Heb je vragen?
Neem gerust contact op via info@lumafashion.nl 🤝